Privacyverklaring
Op deze privacypagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We behandelen accountgegevens, speelactiviteit, cookies en uw privacyrechten op een duidelijke en praktische manier zodat u weet wat u van ons mag verwachten.
Soorten gegevens die we verzamelenPersoonsgegevens
We verzamelen informatie die nodig is om uw account te beheren en wettelijke verplichtingen na te komen, zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mail en identificatiedocumenten wanneer verificatie nodig is. Deze gegevens gebruiken we onder meer voor klantidentificatie, uitbetalingen en communicatie.
Technische gegevens
Technische gegevens omvatten IP‑adres, apparaatinformatie, browsergegevens, locatie op basis van IP en IP‑timing, en logbestanden. Deze informatie helpt ons de dienst veilig en soepel te laten draaien en om misbruik of fraude op te sporen.
Transactiegegevens
Onder transactiegegevens verstaan we stortingen, opnames, betaalmethode, valuta en transactiehistorie. Deze gegevens verwerken we voor betalingen, fraudecontroles en voor het voldoen aan financiële verplichtingen.
Gebruik van informatie
We gebruiken verzamelde gegevens voor het beheren van uw account, uitbetalingen, klantenservice, naleving van wet‑ en regelgeving, risicobeheer en om technische problemen op te lossen. Met uw toestemming kunnen we gegevens ook gebruiken voor directe communicatie over uw account of lopende promoties.
Informatie delen en derde partijen
We delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, leveranciers van technische diensten, compliance‑partners en externen die namens ons support of verificatie uitvoeren. We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wanneer we gegevens delen, sluiten we passende afspraken om de beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële sitefunctionaliteit, beveiliging, analytics en persoonlijke voorkeuren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via de cookie‑instellingen op onze site. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de site kan beperken.
Bescherming van gegevens
We passen technische en organisatorische maatregelen toe, zoals encryptie, toegangscontrole en periodieke back‑ups, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Alleen geautoriseerde medewerkers en dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens wanneer dat nodig is voor hun werk.
Toegang, correctie en verwijdering
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen binnen de grenzen van wettelijke bewaarplichten. Wijzigingen kunt u doorvoeren via uw accountinstellingen of aanvragen via [email protected]. Voor verzoeken om verwijdering kunnen wij vragen om aanvullende verificatie.
Uw privacyrechten
Naast toegang en correctie kunt u verzoeken om verwerking te beperken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om overdraagbaarheid van gegevens waar van toepassing. Als u een klacht heeft over onze verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice of een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en waar nodig informeren we u via uw account of e‑mail. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.